Versand
LIEFERUNG INNERHALB DEUTSCHLANDS
Innerhalb Deutschlands wird deine Bestellung i.d.R. in 2-4 Werktagen geliefert. Sobald wir deine Bestellung versendet haben, senden wir dir eine E-Mail mit der Versandbestätigung und einem Track & Trace-Code.
Die Frist für die Lieferung beginnt im Falle einer Zahlung per Vorkasse am Tag nach dem Zahlungsauftrag an die mit der Überweisung beauftragte Bank und bei allen anderen Zahlungsarten am Tag nach dem Vertragsschluss. Wenn das Fristende auf einen Sonntag oder gesetzlichen Feiertag am Lieferort fällt, dann endet die Frist am nächsten Werktag.
VERSANDKOSTEN INNERHALB DEUTSCHLANDS
Der Versand innerhalb Deutschlands ist ab einem Bestellwert von 50,00€ kostenfrei. Bei einem Bestellwert von 49,99€ oder weniger betragen die Versandkosten 3,95€ (inkl. MwSt.). Wenn Versandkosten für eure Bestellung anfallen, werdet ihr auf diese im Bestellvorgang hingewiesen.
LIEFERUNG INTERNATIONAL
Außerhalb Deutschlands wird deine Bestellung i.d.R. in 2-8 Werktagen geliefert. Sobald wir deine Bestellung versendet haben, senden wir dir eine E-Mail mit der Versandbestätigung und einem Track & Trace-Code.
Die Frist für die Lieferung beginnt im Falle einer Zahlung per Vorkasse am Tag nach dem Zahlungsauftrag an die mit der Überweisung beauftragte Bank und bei allen anderen Zahlungsarten am Tag nach dem Vertragsschluss. Wenn das Fristende auf einen Sonntag oder gesetzlichen Feiertag am Lieferort fällt, dann endet die Frist am nächsten Werktag.
VERSANDKOSTEN INTERNATIONAL
Die Versandkosten für Bestellungen außerhalb Deutschlands variieren je nach Land des Empfängers. Die Versandkosten werden bei Bestellungen aus dem Ausland vom Käufer selbst getragen. Wenn Versandkosten für eure Bestellung anfallen, werdet ihr auf diese im Bestellvorgang hingewiesen.
Versand nach Österreich: 7,62€ (inkl. MwSt.)
Versand in die Schweiz: 15,48€ (inkl. MwSt.)
RÜCKVERSAND
Du kannst deine erhaltene Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt kostenfrei an uns zurücksenden. Nutze dafür die Option "Rückgabe anfragen" in deinem Kundenkonto oder informiere uns, innerhalb der angegebenen Frist, mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, E-Mail oder WhatsApp) über deinen Entschluss, den beim Kauf geschlossenen Vertrag zu widerrufen. Du kannst dafür das Online bereitgestellte Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Sobald du uns über den Widerruf in Kenntnis gesetzt hast, schicken wir dir das Retourenlabel per E-Mail, welches du ausdrucken und auf dem Paket anbringen musst, mit dem du die Ware an uns zurückschicken möchtest.
Bei Retouren aus dem Ausland (Österreich & Schweiz) muss der Kunde die Versandkosten, unabhängig vom Bestellwert, selber tragen.
Bitte nutzt, wenn möglich, für den Rückversand den Originalkarton, in dem ihr die Ware von uns erhalten habt.
Wenn du deine erhaltene Ware gegen eine anderes Produkt umtauschen möchten, musst du die Ware zunächst retournieren und dann eine neue Bestellung in unserem Online Shop aufgeben.
Bitte sende die Retouren an folgende Adresse:
Ancla Logistik GmbH
Dillfeld 22
35576 Wetzlar
Deutschland
NACHHALTIGKEIT
Um den Versand und die Verpackungen bei ACHORE möglichst umweltfreundlich zu gestalten, verwenden wir für die Sendung unserer Ware umweltfreundliches und FSC-zertifiziertes Material. Bei Rücksendungen werden die Versandkartons aufbereitet oder verarbeitet und im besten Falle für künftige Bestellungen wiederverwendet. Um weiteres Papier zu sparen, senden wir Rechnungen ausschließlich per E-Mail und Retourenscheine müssen im Bedarfsfall selbst ausgedruckt werden.