FAQ

VERSAND UND RÜCKVERSAND 

Wie lange dauert die Lieferung? Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel zwischen 2 und 4 Werktagen. Bestellungen aus dem Ausland können von den regulären Lieferzeiten abweichen. Sollte ein Produkt längere Lieferzeit haben werdet ihr auf der Website ausdrücklich darauf hingewiesen.
Wie hoch sind die Versandkosten? Der Versand ist innerhalb Deutschlands ab einem Bestellwert von 30€ kostenfrei. Bei einem Bestellwert von weniger als 30€ betragen die Versandkosten 4,95€ (inkl. MwSt.). Die Versandkosten für Bestellungen aus dem Ausland variieren je nach Land des Empfängers. Die Versandkosten werden bei Bestellungen aus dem Ausland vom Käufer selbst getragen. Wenn Versandkosten für eure Bestellung anfallen, werdet ihr auf diese im Bestellvorgang hingewiesen.Du kannst deine erhaltene Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt kostenfrei an uns zurücksenden. Dafür musst du uns, innerhalb der angegebenen Frist, mittels einer eindeutigen Erklärung über deinen Entschluss, den beim Kauf geschlossenen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Wie verfolge ich meine Bestellung? Sobald wir dein Paket versendet haben, erhältst du eine Versandbestätigung per Email. In dieser befindet sich auch der Link und Code zum Tracking deiner Bestellung.
Wie kann ich ein Produkt zurückschicken? Du kannst deine erhaltene Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt kostenfrei an uns zurücksenden. Dafür musst du den Retourenschein ausfüllen und auf dem Paket anbringen.
Wie reklamiere ich ein Produkt? Du kannst uns Mo-Fr, 09:00 – 18:00 Uhr, unter der Tel. +49 173 4950935 schreiben oder anrufen. Gerne kannst du uns deine Beschwerde auch per Email an info@achore.com zukommen lassen. Wir kümmern uns dann schnellstmöglich um dein Anliegen und versuchen das Problem zu beheben.

BESTELLUNGEN

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert? Du kannst für die Bezahlung deiner Bestellung zwischen folgenden Zahlungsmethoden auswählen: PayPal, Klarna, Mastercard, Visa, Maestro, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, Sofortüberweisung und Vorkasse
Benötige ich ein Kundenkonto um ein Produkt zu kaufen? Um eine Bestellung in unserem Online Shop aufzugeben, benötigst du kein Kundenkonto. Du hast die Möglichkeit eine Bestellung als „Gast“ aufzugeben. Durch das Anlegen eines Kundenkontos kannst du deine Bestellungen jederzeit auf unserer Website einsehen und musst bei Folgebestellungen deine Daten nicht erneut eingeben.
Kann ich eine Bestellung stornieren? Es ist nicht möglich eine getätigte Bestellung zu stornieren oder zu ändern. Du musst die Bestellung nach Erhalt der entsprechenden Ware retournieren und ggf. eine neue Bestellung aufgeben.

PRODUKTE UND UNTERNEHMEN

Wie funktionieren ACHORE Kompressionssocken? Eine gezielte Kompression im Gelenk und Wadenbereich hat nachweislich verschiedene positive Einflüsse auf deinen Körper. Durch die millimetergenaue Druckkontrolle wird eine optimale Blutzirkulation und Sauerstoffversorgung deiner Muskulatur sichergestellt. Dadurch bekommst du beim Tragen der Socken nicht das Gefühl schwerer Beine und geschwollener Füße. Zusätzlich sorgt der enge Hautkontakt für eine vermehrte Aktivierung der Hautrezeptoren. Das erhöht die Spannung in deinen Muskeln, stabilisiert so deine Fußgelenke und bewahrt dich vor Bänder- und Sehnenverletzungen.
Welches Produkt brauche ich?Welches Produkt du tragen solltest, kommt ganz auf den Zweck an, den es erfüllen soll. ACHORE Kompressionssocken sind primär für Sportler/-innen entwickelt, sodass sich der Anwendungsbereich vorrangig auf die aktive Sportausübung und Regenerationsphasen nach dem Sport bezieht. Möchtest du deine sportliche Leistung steigern, dein Verletzungsrisiko beim Sport minimieren oder gegen akute Schmerzen während der Sportausübung angehen, empfehlen wir dir unsere ACHORE Power Socks. Möchtest du deine Beinmuskulatur nach dem Sport schnell und bestmöglich regenerieren, empfehlen wir dir die ACHORE Ease Socks. Sie sind aus extra dünnem und atmungsaktivem Material angefertigt, um einen maximalen Tragekomfort zu gewährleisten. Alles in allem empfehlen wir jedem Sportler sowohl Power Socks während des Sportes und Ease Socks zur Regeneration zu tragen, um den bestmöglichen Kompressionseffekt zu erzielen. Insbesondere unsere Ease Socks eignen sich natürlich auch hervorragend für die Nutzung im Alltag oder auf langen Reisen, um die Blutzirkulation anzuregen und deine Beine zu entlasten.
Welche Größe benötige ich?Die Größen unserer Kompressionssocken stehen in Abhängigkeit zur Schuhgröße und dem Wadenumfang. Du findest in der Produktansicht unserer Kompressionssocken jeweils die entsprechende Größentabelle, der du deine empfohlene Größe entnehmen kannst.
Für welche Sportarten eignen sich ACHORE Kompressionssocken?Grundsätzlich lohnt sich das Tragen von ACHORE Power Socks bei der Ausübung jeder Sportart, in der das Tragen von Strümpfen möglich und gestattet ist. Insbesondere bei Sportarten in denen es auf die Schnellkraft, Maximalkraft und/oder Kraftausdauer deiner Beinmuskulatur ankommt, ist es sinnvoll mit Kompressionsocken zu arbeiten. ACHORE Ease Socks eignen sich zur Regeneration nach jeglicher Art von physischer Auslastung und Erschöpfung deiner Beinmuskulatur und somit für fast jede Sportart.
Wann sollte ich ACHORE Kompressionssocken tragen? Unsere Kompressionssocken und der damit einhergehende Kompressionsdruck sind auf die Nutzung während und nach der aktiven Sportausübung ausgelegt. Wir empfehlen daher unsere Kompressionssocken ausschließlich für die ausgewiesenen Funktionen zu nutzen und raten vom Tragen der Strümpfe während des Schlafens ab. Beim längeren Liegen in der Nacht verringert sich der Druck in deinen Arterien, was dazu führt, dass der Kompressionsdruck der Socken im Verhältnis zu stark wird.
Warum haben wir ACHORE gegründet? Die Mission von ACHORE ist es die Kraft der Kompression für alle zugänglicher zu machen. Die unglaubliche Wirkung von Kompression auf die Leistungsfähigkeit unseres Körpers ist wissenschaftlich erwiesen und dennoch wird die Technik bislang viel zu wenig genutzt. Das liegt vorrangig daran, dass die bestehenden Anbieter für Kompressionssocken aufgrund wenig ansprechender Produktdesigns und veralteten Kommunikationsansätzen einen Großteil der Zielgruppe vernachlässigen. Wir wollen ein neues, modernes Produkt an den Markt bringen was auch junge, stilbewusste Sportler/-innen anspricht. Wir wollen eine starke Marke mit einer starken Community aufbauen und Kompression neu definieren.
Was bedeutet ACHORE? ACHORE entstand aus unserem Marken Claim und unserer Philosophie: Let’s achieve more. Zusammengesetzt aus den Wörtern Achieve und More wird der Name zum Leitbild unserer Bewegung. Wir wollen Menschen dabei beflügeln sportliche mehr zu erreichen. ACHORE bedeutet seine eigene Leistung kontinuierlich zu verbessern und sich keine Grenzen mehr zu setzten.