FAQ

VERSAND UND RÜCKVERSAND 

Wie lange dauert die Lieferung? Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel zwischen 1 und 4 Werktagen. Bestellungen aus dem Ausland können von den regulären Lieferzeiten abweichen. Sollte ein Produkt längere Lieferzeit haben werdet ihr auf der Website ausdrücklich darauf hingewiesen.
Wie hoch sind die Versandkosten? Der Versand ist innerhalb Deutschlands ab einem Bestellwert von 60€ kostenfrei. Bei einem Bestellwert von weniger als 60€ betragen die Versandkosten 4,95€ (inkl. MwSt.). Die Versandkosten für Bestellungen aus dem Ausland variieren je nach Land des Empfängers. Die Versandkosten werden bei Bestellungen aus dem Ausland vom Käufer selbst getragen. Wenn Versandkosten für eure Bestellung anfallen, werdet ihr auf diese im Bestellvorgang hingewiesen.Du kannst deine erhaltene Ware innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt kostenfrei an uns zurücksenden. Dafür musst du uns, innerhalb der angegebenen Frist, mittels einer eindeutigen Erklärung über deinen Entschluss, den beim Kauf geschlossenen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Wie verfolge ich meine Bestellung? Sobald wir dein Paket versendet haben, erhältst du eine Versandbestätigung per Email. In dieser befindet sich auch der Link und Code zum Tracking deiner Bestellung.
Wie kann ich ein Produkt zurückschicken? Du kannst deine erhaltene Ware innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt kostenfrei an uns zurücksenden. Dafür musst du den Retourenschein ausfüllen und auf dem Paket anbringen.
Wie reklamiere ich ein Produkt? Gerne kannst du uns deine Beschwerde per Email an info@achore.com zukommen lassen oder du nutzt das vorgegebene Kontaktformular auf unserer Website. Wir kümmern uns dann schnellstmöglich um dein Anliegen und versuchen das Problem zu beheben.

BESTELLUNGEN

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert? Du kannst für die Bezahlung deiner Bestellung zwischen folgenden Zahlungsmethoden auswählen: PayPal, Klarna, Mastercard, Visa, Maestro, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, Sofortüberweisung und Vorkasse
Benötige ich ein Kundenkonto um ein Produkt zu kaufen? Um eine Bestellung in unserem Online Shop aufzugeben, benötigst du kein Kundenkonto. Du hast die Möglichkeit eine Bestellung als „Gast“ aufzugeben. Durch das Anlegen eines Kundenkontos kannst du deine Bestellungen jederzeit auf unserer Website einsehen und musst bei Folgebestellungen deine Daten nicht erneut eingeben.
Kann ich eine Bestellung stornieren? Es ist nicht möglich eine getätigte Bestellung zu stornieren oder zu ändern. Du musst die Bestellung nach Erhalt der entsprechenden Ware retournieren und ggf. eine neue Bestellung aufgeben.

PRODUKTE UND UNTERNEHMEN

Welche Größe benötige ich? Die Größen unserer Kompressionssocken stehen in Abhängigkeit zur Schuhgröße und dem Wadenumfang. Du findest in der Produktansicht unserer Kompressionssocken jeweils den entsprechenden Größenguide, dem du deine empfohlene Größe entnehmen kannst.
Für welche Sportarten eignen sich ACHORE Kompressionssocken? Grundsätzlich lohnt sich das Tragen von ACHORE Power Socks bei der Ausübung jeder Sportart, in der das Tragen von Strümpfen möglich und gestattet ist. Insbesondere bei Sportarten in denen es auf die Schnellkraft, Maximalkraft und/oder Kraftausdauer deiner Beinmuskulatur ankommt, ist es sinnvoll mit Kompressionsocken zu arbeiten. ACHORE Ease Socks eignen sich zur Regeneration nach jeglicher Art von physischer Auslastung und Erschöpfung deiner Beinmuskulatur und somit für fast jede Sportart.
Wann sollte ich ACHORE Kompressionssocken tragen? Unsere Kompressionssocken und der damit einhergehende Kompressionsdruck sind auf die Nutzung während und nach der aktiven Sportausübung ausgelegt. Wir empfehlen daher unsere Kompressionssocken ausschließlich für die ausgewiesenen Funktionen zu nutzen und raten vom Tragen der Strümpfe während des Schlafens ab. Beim längeren Liegen in der Nacht verringert sich der Druck in deinen Arterien, was dazu führt, dass der Kompressionsdruck der Socken im Verhältnis zu stark wird.
Warum haben wir ACHORE gegründet? Die Mission von ACHORE ist es die Kraft der Kompression für alle zugänglicher zu machen. Die Wirkung von Kompression auf die Leistungsfähigkeit unseres Körpers ist wissenschaftlich erwiesen und dennoch wird die Technik bislang viel zu wenig genutzt. Das liegt vorrangig daran, dass die bestehenden Anbieter für Kompressionssocken aufgrund wenig ansprechender Produktdesigns und veralteten Kommunikationsansätzen einen Großteil der Zielgruppe vernachlässigen. Wir wollen ein neues, modernes Produkt etablieren, welches auch junge, stilbewusste Sportler:innen anspricht. Wir wollen eine starke Marke mit einer starken Community aufbauen und Kompression neu definieren.
Was bedeutet ACHORE? ACHORE entstand aus unserem Marken Claim und unserer Philosophie: Let’s achieve more. Zusammengesetzt aus den Wörtern Achieve und More wird der Name zum Leitbild unserer Bewegung. Wir wollen Menschen dabei beflügeln sportliche mehr zu erreichen. ACHORE bedeutet seine eigene Leistung kontinuierlich zu verbessern und sich keine Grenzen mehr zu setzten.